Datenschutzerklärung

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1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Onlineshops.

 

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

3AXIS Layer Lab

Hopfengasse 12

A-4150 Rohrbach-Berg

+43 676 3575180

info@3axis.at

[USt-IdNr.]

 

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen und unseren Service zu verbessern.

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen:

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• Bestandsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten

• Vertragsdaten: Bestelldaten, Rechnungs- und Lieferadresse

• Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unserer Website, z. B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, besuchte Seiten

• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Anfragen über das Kontaktformular

 

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

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• Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellungen, Lieferung von Waren, Erbringung von Dienstleistungen und Abwicklung von Zahlungen.

• Kundenservice: Zur Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen sowie für den allgemeinen Kundenservice.

• Verbesserung des Angebots: Zur Analyse und Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen.

 

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

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• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – z. B. zur Durchführung des Kaufvertrages.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – z. B. für die Verwendung von Cookies.

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. zur Analyse des Nutzerverhaltens, um die Website und unsere Angebote zu verbessern.

 

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, z. B. an:

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• Zahlungsdienstleister: Da wir ausschließlich die Zahlungsmethoden Vorauskasse und Kauf auf Rechnung anbieten, übermitteln wir keine Zahlungsdaten an Drittanbieter wie PayPal oder Kreditkartenunternehmen. Bei Vorauskasse müssen Sie den Betrag direkt an unser Konto überweisen. Bei Kauf auf Rechnung übermitteln wir Ihre Bestell- und Adressdaten an den Drittanbieter für die Rechnungsstellung und zur Abwicklung der Zahlungsforderung.

• Logistikunternehmen: Zur Lieferung der bestellten Waren 

• IT-Dienstleister: Für Hosting und technische Betreuung unserer Website.

 

Alle Dienstleister, die mit der Verarbeitung Ihrer Daten betraut sind, werden durch uns sorgfältig ausgewählt und verpflichtet, die Daten nur im Rahmen der jeweiligen Dienstleistung zu verwenden und zu schützen.

 

7. Datenübermittlung an ausländische Server (Cloud-Dienste und G-Code-Übermittlung)

Im Rahmen des Betriebs unseres 3D-Druckservices werden G-Codes, die zur Steuerung des Druckprozesses erforderlich sind, über ausländische Server übermittelt. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung, da die Server und Systeme, die die G-Codes empfangen und verarbeiten, von Dritten betrieben werden.

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• Übermittlung von G-Codes: Bei der Übermittlung der G-Codes an den 3D-Drucker kann es zu einer Übertragung dieser Daten an Server außerhalb der EU oder des EWR kommen. Dies betrifft insbesondere Anbieter, die die Steuerung der Druckprozesse und den Datenaustausch mit den Druckern ermöglichen.

• Drittanbieter und Datenschutz: Die Verarbeitung dieser Daten liegt nicht in unserer Verantwortung. Wir haben keinen Einfluss auf die Sicherheits- und Datenschutzpraktiken der Drittanbieter, die die G-Codes empfangen und verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit den jeweiligen Dienstanbietern in Verbindung zu setzen, um detaillierte Informationen zu deren Datenschutzrichtlinien zu erhalten.

 

Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für die Sicherheit oder die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese externen Anbieter übernehmen können. Wir empfehlen, die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter zu überprüfen, um Ihre Rechte und den Umgang mit Ihren Daten besser zu verstehen.

 

8. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und gezielte Werbung anzuzeigen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen und zu optimieren.

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• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen unserer Website zu ermöglichen, wie z. B. die Verwaltung von Warenkörben oder die Durchführung von Bestellungen.

• Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Wir verwenden Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren und Verbesserungspotenziale zu erkennen.

• Marketing-Cookies: Gelegentlich nutzen wir Cookies für die Auslieferung gezielter Werbung, basierend auf Ihrem Surfverhalten.

 

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, jedoch kann dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Für detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies und zu den von uns verwendeten Technologien lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

 

9. Verwendung von Google Fonts

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts, um Schriftarten ansprechend und einheitlich darzustellen. Google Fonts ist ein Dienst von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

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• Datenübertragung an Google: Wenn Sie unsere Website aufrufen, wird eine Verbindung zu den Google-Servern hergestellt, um die Schriftarten zu laden. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google speichert diese Daten möglicherweise auf Servern in den USA.

• Datenschutz bei Google Fonts: Die Nutzung von Google Fonts erfolgt ohne Authentifizierung, sodass keine personenbezogenen Daten gespeichert werden. Es werden jedoch Daten zur Nutzung und Interaktion mit den Fonts erhoben, was möglicherweise in den USA verarbeitet wird. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

 

10. Dauer der Speicherung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, bzw. wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

 

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstößt.

 

12. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an die aktuellen technologischen Entwicklungen angepasst.

 

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots anzupassen. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar.

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Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Webseitenbetreiber: 3AXIS Layer Lab
Telefonnummer: +43 676 3575180
Email: info@3axis.at

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